Die Geräte und das Konzept sind super. Ich habe bereits 2 Geräte erst gemietet und dann auch gekauft. Die Handhabung auf der Webseite ist allerdings sehr anstrengend und teilweise nicht nachvollziehbar. Man bekommt beispielsweise die Nachricht, dass die Zahlung fehlgeschlagen sei. Ein Grund ist ebensowenig nachvollziehbar, denn meine finanziellen Verhältnisse waren gut (kein Konto überzogen, kein Problem mit Paypal oder Kreditkarte). Dann erhält man den Hinweis: bitte versuche es erneut. Was man dann auch tut und plötzlich 2 Mietanfragen hat, die abgelehnt sind. Im Konto selbst kann man keine andere Zahlungsmethode hinterlegen. Also versucht man ein drittes Mal das Gerät zu mieten, was dann auch klappt. Und was auch wirklich schrecklich ist, ist die Erreichbarkeit. Keine Hotline, keine Person, mit der man auf dem kurzen Dienstweg etwas klären kann. Der angebotene Chat wird über einen Tag lang nicht gelesen und man erhält nicht mal eine automatische Eingangsbestätigung auf eine Mail...... Gute Kundenbertreuung geht anders! Aber wie gesagt: Ansonsten bin ich mit den Geräten zufrieden und das Konzept ist auch gut