Ich habe vor 2 Tagen den Kundenservice wegen des Zustandes meines gelieferten Geräts kontaktiert. Nach 2 vollen Tagen habe ich noch immer keine Rückmeldung zu meiner Reklamation. Sowohl das gelieferte Gerät ist komplett rundherum zerkratzt als auch die gelieferte Verpackung ist demoliert. Für mich ist dieser Zustand nicht „neu“ oder „neuwertig“ sondern gebraucht. Das Gerät an sich habe ich nicht ausprobiert, da ich bereits mit den optischen Mängeln nicht einverstanden bin. Auf meine Nachricht via Chat wurde auch nicht reagiert. Das ist für mich kein Kundenservice! Um keinen Kunden zu verlieren wäre es daher nett, wenn auf mein Anliegen eingegangen wird.