Habe einen gebrauchten E-Scooter erhalten. Soweit so gut. Allerdings etwas fragwürdig bei einer Mindestlaufzeit von einem Jahr. Was ich dann bekam machte mich sprachlos. Der Versandkarton sah aus, als wäre er das Xte mal Versand worden. Der E-Scooter war völlig verdreckt, die Reifen platt. (auch bei einem Gebrauchtmodel gehe ich davon aus, dass er generalüberholt, sauber und in einem einwandfreiem Zustand ist!) Telefonisch ist Grover nicht zu erreichen. Per Chat/Mail brauchen sie 5 Werktage für eine Antwort. Unzumutbar! Ich bin auf den Scooter angewiesen und habe schon 1 Jahr bei Grover gemietet. Da war alles einwandfrei. Nun läuft der erste Scoter aus und ich habe keinen Ersatz mit dem ich meinen Arbeitsweg bestreiten kann. Und dann braucht Grover 5 Werktage für eine erste Reaktion. Ich bin etwas ratlos….