Solange man keinen Support benötigt ist alles super! Leider gibt es keine Hotline, wo man mit einem echten Menschen sprechen kann. Man muss alles schriftlich machen und bekommt dann vorgefertigte Nachrichten zurück. Das Prinzip des Mietens ist ja super, aber bei speziellen Problemen oder Fragen ist man ziemlich alleine. Ich hatte ein defektes Gerät und wollte es repariert bekommen bzw. ersetzt haben. Dazu habe ich verschiedene Mails bekommen. Z.B. dass meine Miete nun endet, ich eine Mail wegen der Reparatur bekommen soll und dann über die Reparatur entschieden wird. einen Tag später, dass mein neues Gerät unterwegs ist. Verwirrend!