Kontakt zum Kundenservice ok, jedoch wurde das Mietgerät trotz verschwommenes Sichtfeld auf beiden Linsen nicht getestet und einfach an mich zur Miete geschickt. Kundenservice kontaktiert, ging zügig und Zack wurde ein Ersatz geliefert. Doch siehe da wieder ein defektes Gerät. Rechte linse zeigt einen defekten Pixel und beide Linsen wieder verschwommen. HTC Vive 2 Pro full Kit ist Mietgerät. Leider muss ich deswegen eine schlechte Bewertung schreiben. Wenn ein Mietgerät zurück kommt sollte es getestet werden bevor es wieder zur Miete freigegeben wird. So erspart man sich ärger und dem Mieter seine Geduld und Nerven und hat einen zufriedenen Kunden. Am meisten wenn es Geräte sind die min. 18 Monate zur Miete gehen. Ich schicke beide zurück. Ich warte nicht auf ein neues Label, für das Ersatzgerät. Entweder beide gleich oder nicht.