Bisher immer sehr zufrieden gewesen die letzten 1,5 Jahre, allerdings habe ich vorletzte Woche Donnerstag ein neues IPhone 11 Pro bekommen, ausgepackt, eingerichtet und los geht's. Leider hat das "teuerste" Smartphone, welches ich bisher besessen habe, nach knapp 4 Tagen seinen Dienst quittiert. Soweit nicht schlimm, kann passieren. Direkt bei Grover gemeldet und zusätzlich eine Mail geschrieben. Was meiner Meinung nach nicht geht, ist das jetzt fast 2 Wochen ohne eine Rückmeldung des Kundensupports vergangen sind. Schade. Ich warte länger auf eine Antwort des Supports als das mein IPhone funktioniert hat... 0 Sterne für dafür. Vor allem in solchen Fällen, bei dem Kunden schnelle und einfache Unterstützung benötigen kommt nichts (Kurze Antwort mit Rücksendeschein reicht doch...). Sehr schwache Leistung für ein Unternehmen in 2020.