Es erfolgt eine Rücksendung auf Wunsch des Absenders.
Und es stimmt leider doch... Die Abwicklung ist mangelhaft. Ich habe zum testen mal ein iPad mini 5 bestellt. Ich habe mich auf eine Lange Wartezeit eingestellt. Erfreulicherweise nach 4 Tagen eine Nachricht bekommen das mein Gerät in den angegebenen 7 Tagen via DHL ankommt.
Da habe ich mich schon gewundert. Da konnte ich all die Kritik nicht nachvollziehen.
Aber zu früh gefreut. =( Am Freitag sollte das Paket via DHL ankommen. Leider war kein Paket angekommen. Laut Sendeverfolgung hieß es nur das mein Paket vom Versender zurückgefordert wurde.
(Der Support hat wie auch die ganze zeit wirklich sehr schnell geantwortet also da gibt es keine Kritik.)
Der Support meinte das wäre leider im Moment öfter der Fall und handelt sich um einen Fehler von DHL.
Ich habe das Geld sofort erstattet bekommen.
Mir wurde dazu geraten das Gerät einfach nochmal neu zu mieten und nochmal 7 Tage zu warten. Oder einfach in zum nächsten Partner zu fahren und da ein Gerät zu holen :D
Leider gab es im Shop das Gerät nun auch nicht mehr zur Auswahl und ich sollte einfach eine teurere Variante nehmen.
Ich habe nun alles storniert und werden den Service nicht mehr nutzten auch wenn ich viel Zeit für die Abwicklung frei hätte.
3 years ago
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