Ich nutze Grover nun seit glaube ich rund 2 Jahren. Angefangen hat alles mit einem Unfall der mich für 2-3 Monate auf die Couch verbannte. Da hatte ich mir eine X-Box gemietet und fand die Idee nicht gleich kaufen zu müssen verlockend . Auch die Option des Kaufes , des Gerätes , zwischen bzw. am Ende der Miete ist verlockend ! Hier ist aber ganz Klar , entweder du brauchst was einmalig und nimmst es für einen Monat oder du Mietest bis zum Ende und kaufst es dann , was dann einem sehr Zinsreichen "Kredit" gleich kommt. Die Regelung sagt , haben deine Mietraten den UVP erreicht , kannst du das Gerät für 1E kaufen. Der angesetzte UVP ist aber echt sportlich hoch. Zwischen drin kaufen ist absolut Schwachsinn . Bzp. ich habe eine Xbox One S - Bestellt 4.2019 - heute ist der haben wir 10.2020 UPP zum bestellten Datum 499€ , bei Amazon war das Gerät für unter 400€ damals zu kaufen. Würde ich das Gerät heute Kaufen müsste ich 391.54€ bezahlen. Obwohl ich schon 358€ in Form von Raten eingezahlt habe . Da stimmt die Logik für mich nicht. Also warte ich doch besser bis ich die "Grover UVP" erreicht habe und kaufe es dann. Die Abwicklung geht meist sehr flott , wobei ich auch schon mal etwas storniert habe da sich bei einer Bestellung einfach nichts Bewegt hat. Man hat mir dann zwar verbal den Kopf getätschelt, wie bei einem kleinen Kind , und mir gesagt das ich :"Das Produkt einfach hätte im nächsten Saturn oder MM , hätte abholen können" was aber Quatsch ist wenn besagte Märkte das Produkt nicht anbieten / auf Lager haben. Grundlegend finde ich die Kommunikation in der niedlichen DU Form nicht gut , eventuell empfinde ich es deshalb so "von Oben Herab" . Zustand der Artikel ist zu 70% Neuwertig , eine Rift hatte aber auch schon kapute Sensoren und Kratzer in den Linsen ( wurde anstandslos getauscht , ist aber ein Akt mit da man kein Ersatz direkt bekommt sondern die eine Miete beendet wird und eine neue Rift gemietet werden musste ) Und eine GoPro , hatte bei eintreffen offensichtlich schon einige Stürze hinter sich , da Wurde bei beenden der Miete aber nichts von seiten Grover beanstandet , das muss ich fairer Weise sagen - Fotos beim Eintreffen , von allen Mängel mache ich aber IMMER ! Das Post-Ident verfahren , beim Eintreffen ist nervig , schützt aber einen auch davor das nichts abhanden kommt und ist am Ende OK . Was würde ich besser machen ..... A: Oft kommt die Ware sehr lose in der Umverpakung , vor 3 Tagen eine Nintendo Switch bekommen , in einer große Umverpakung ohne Füllmaterial , der Karton der Switch flog in der Umverpackung nur so umher ... So ging es mir auch mal mit einer Go Pro. B: Kaufen in der Miete , wenn ich schon 360€ für ein Produkt mit "Grover UVP" von 499€ bezahlt habe , sollte da nicht stehen das ich 390€ bezahlen muss wenn ich Sie kaufen möchte. Selbst mit meinen 100€ Grover Credits machst kein Sinn :-) C: Bietet mehr Sets an ! Ich hab eine Nintendo Switch gemietet , und parallel aber DisplaySchutzfolie , Transporttasche , Gamepad ... gekauft . 5€/Monat mehr als Paket und ich hätte es trotzdem genommen. Ne Blanke Switch ohne Spiel und Zubehör ist nicht Sexy ! Am Ende des Tages ist Grover ne Feine Sache günstig ist es aber nicht ! Die Versicherung während der Mietzeit ist ein Trost ! Manchmal Tat es mir leid das ich den Support angepampt habe , dann aber wieder ärgerte ich mich aber auch über die Antworten und die Art und Weise. Vor einem Jahr hab ich geschworen nichts mehr bei Grover zu mieten , ich habs doch wieder getan ....... Die sind nur Menschen und ich auch :-P