Terrible servicio. Terriblemente malo: nula capacidad de resolución de problemas que ellos mismos crean pero lo peor de todo - Me he cambiado de dirección hace más de un año. Después de, en sucursal, tramitar el cambio de dirección entregando la documentación que se me requirió recibo una notificación de que la documentación no es válida. Vivo en el extranjero, el acceso a la banca online se me ha bloqueado (sin que yo haya cambiado la clave de acceso o me haya olvidado de ella). Las cartas con mi información bancaria continuan llegando a una dirección en la que ya no vivo.
Y no hay solución. Cualquier contacto con servicio al cliente resulta en una pescadilla que se muerde la cola. Es sólo una pérdida de tiempo inservible.
DE TERROR:
11 months ago
Banco Santander has a
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