Acabamos de chegar no hotel íbis buffet Santiago providência. Transfer pelo hotel com mais de 1 hora de atraso. Nao tivemos nenhum pedido de desculpas. Check-in tínhamos feito online e demorou ao chegarmos e tivemos que fazer novamente. Não tem travesseiro extra, não tem toalha de mão, não tem nem onde apoiar a mala. Toalha desfiada. Realmente não recomendo. Não tem o mínimo necessário. Estou muito desapontada com o atendimento e com a falta de cuidado com o cliente.
1 month ago
Ibis Hotel has a
2.5
average rating
from
8
reviews
