Ho acquistato un televisore da 86 pollici da questa azienda e l’esperienza è stata pessima. Non solo non mi è stato consegnato a casa, ma è stato lasciato in garage. La scatola era visibilmente danneggiata e, una volta aperta, ho scoperto che lo schermo era rotto. Due settimane fa ho contattato il servizio clienti per segnalare il problema e chiedere il ritiro del prodotto, con sostituzione o riparazione. Da allora, però, non ho ricevuto alcun riscontro concreto: continuano soltanto a dirmi di “aspettare”. Trovo tutto questo inaccettabile! Abbiamo pagato una cifra importante e non c’è stato il minimo rispetto o attenzione verso il cliente. Mi aspetto una soluzione immediata.