Je remercie votre équipe chargée de l'expédition pour le soin apporté à l'emballage des produits. D'autre part, je tiens à vous signaler, qu'au Relais Colis®Alimentation Générale de COZE que je n'avais pas choisi préalablement en raison de sa distance, la gérante a réclamé aussi ma carte d'identité alors que mon mari lui présentait le code sécurisé (ou QR code). Donc je pensais naivement que l'utilisation d'un QR code suffisait lors de la remise d'un colis et bien non car même si c'est la première fois que je rencontre ce genre d'incident, mon mari a spécifié sur le fait que la CNI n'était mentionée par l'expéditeur ou le Poste Relais pour le retrait du colis. Merci de me préciser si cela ne s'applique que pour ce type de Relais et le cas contraire, de rappeler à cette gérante, les conditions spécifiques du service utilisé . Bien cordialement