Kazidomi Avis

Name: Kazidomi
Address: 135 rue Saint Lambert, Bruxelles, Woluw
Rating: 4.50

4.5 Évaluation 3,513 Avis

92 %

des critiques recommandent Kazidomi

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hello@kazidomi.com

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135 rue Saint Lambert,
Bruxelles
Woluw
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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Trier par: Le plus récent Le plus récent Les mieux notés Filtre: Aucun Aucun 5 Étoiles 4 Étoiles 3 Étoiles 2 Étoiles 1 Étoiles Utile Langue: Tout Tout

Français

English

“Arrivage bien emballé. Cependant, dans le carton, 3 boîtes de conserves de mix d'haricots étaient avec un coup.”

Utile rapport

22.02.2026

“Excellent. Les produits lessives et assouplissants sont géniaux. Excellent suivi et emballage parfait. Un grand merci à vous.”

Utile rapport

21.02.2026

“ces bons produits arrivent en parfait état, toujours bien emballés, ce qui est rarement le cas ailleurs”

Utile rapport

20.02.2026

“Bonjour je suis cliente chez vous j’attends toujours mes feuilles de lessive Depuis septembre je n’ai rien reçu et c’est toujours retiré sur mon compte. J’aimerais savoir pourquoi Madame Bremaud Michelle 2 Allée des charmes 85220 Landevieille je suis debité sur mon compte de 10,13€ 17 02 26 et le 18 12 2025 et le 20 10 2025. C’est 3 prélèvement et toujours pas de produits j’attends votre réponse merci Madame Bremaud”

Utile rapport

19.02.2026

Bonjour Madame Bremaud, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude concernant les prélèvements sur votre compte alors que vous n’avez reçu aucun produit à ce jour. Afin de procéder à des vérifications et vous apporter une solution adaptée, auriez-vous l'amabilité de contacter notre équipe Customer Happiness à l'adresse hello@kazidomi.com. Notre équipe qui pourra alors analyser les prélèvements et assurer le suivi des expéditions dans les plus brefs délais. Bien à vous,

21.02.2026

“Huile bien arrivée, assez vite et sans casse”

Utile rapport

18.02.2026

“de bonnes alternatives et des références de qualité”

Utile rapport

18.02.2026

“Livraison rapide. Emballage parfait”

Utile rapport

17.02.2026

“bonjour, tout s'est bien passé . j' ai juste trouvé le délai un peu long...”

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16.02.2026

“Parfait et au petits soins pour ses clients. Merci”

Utile rapport

16.02.2026

“Bonjour, je pense qu'il y a un souci avec les Wraps reçus, ils sont périmés depuis 2 mois : leur DLC est au 19/12/2025. Merci”

Utile rapport

16.02.2026

Bonjour Sophie, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Ce n’est absolument pas normal de recevoir des wraps avec une DLC dépassée. Nous vous invitons à contacter notre équipe Customer Happiness à l'adresse hello@kazidomi.com en nous transmettant une photo de la date ainsi que le numéro de lot inscrit sur le produit, afin que nous puissions procéder rapidement à un dédommagement. Encore toutes nos excuses pour cette situation, et merci de nous l’avoir signalée. Bien cordialement,

16.02.2026

“TB suivi d'une commande qui n'était pas arrivée avec efficacité et rapidité. Merci”

Utile rapport

15.02.2026

“Première commande faite et je suis très déçue, pas tant par le délai de livraison (3 semaines!!) que le lieu où la livraison a été faite! j'ai utilisé ce site pour la qualité des produits et aussi pour la possibilité d'être livrée près de chez moi. J'ai choisi une livraison à 2 min à pied pour une grosse livraison de plus de 10Kg elle est arrivée à 15 min à pied...c'était trop lourd et trop long pour moi (62 ans) et plus loin que ma biocoop de quartier....”

Utile rapport

13.02.2026

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes navrés d’apprendre votre déception et le désagrément occasionné par votre livraison. Concernant le délai, nous comprenons parfaitement votre mécontentement. À ce sujet, nous avons envoyé un email d’information à l’ensemble de nos clients afin d’expliquer la situation et le retard exceptionnel rencontré. Nous sommes navrés si ce message ne vous est pas parvenu ou n’a pas été suffisamment visible. En ce qui concerne le lieu de livraison, vous aviez effectivement choisi une livraison en locker situé à 2 minutes à pied de votre domicile. Malheureusement, dans votre cas, le locker sélectionné n’a pas pu accepter le colis en raison de son poids et de son volume (plus de 10 kg). Le transporteur a donc été dans l’obligation de rediriger automatiquement le colis vers un point relais en capacité de le prendre en charge. Nous regrettons sincèrement cette situation. Ce n’est réellement pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ces désagréments et nous restons à disposition si vous avez d'autre demande. Bien cordialement,

13.02.2026

“rapide et conforme”

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12.02.2026

“Excellent educational page thank you on xylitol.”

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12.02.2026

“Vaste choix et service après vente impeccable”

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11.02.2026

“Service au top”

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11.02.2026

“Service super, livraison parfaite. Je n'ai juste pas trouvé évident de faire un compte "professionnel" : - pas réussi à mettre une adresse de facturation (siège social) différente de mon adresse de livraison (mon domicile) - pas réussi à recevoir une facture via Peppol pour mes achats”

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11.02.2026

“Très bien emballé. Nous sommes très content de la qualité des produits. On recommandera très certainement le mois prochain.”

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11.02.2026

“J'apprécie le choix des produits et les efforts sur les emballages les plus écolos possibles... en revanche le temps pour préparer puis envoyer les commandes est beaucoup trop long! Je ne renouvellerai pas mon abonnement à cause de ça”

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10.02.2026

“livraison non rapide et pas le jour prévu que j'ai bloqué pour rien ! alors que commande hyper simple 2 produits différents en plusieurs exmeplaires... de plus pour encore économiser plus j'aurais aimé le format X4 qui existe et non disponible sur le site.”

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10.02.2026

Kazidomi est noté 4.5 basé sur 3,513 avis