Kazidomi Avis

Name: Kazidomi
Address: 135 rue Saint Lambert, Bruxelles, Woluw
Rating: 4.50

4.5 Évaluation 3,389 Avis

92 %

des critiques recommandent Kazidomi

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hello@kazidomi.com

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135 rue Saint Lambert,
Bruxelles
Woluw
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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Trier par: Le plus récent Le plus récent Les mieux notés Filtre: Aucun Aucun 5 Étoiles 4 Étoiles 3 Étoiles 2 Étoiles 1 Étoiles Utile Langue: Tout Tout

Français

English

“Je remercie votre équipe chargée de l'expédition pour le soin apporté à l'emballage des produits. D'autre part, je tiens à vous signaler, qu'au Relais Colis®Alimentation Générale de COZE que je n'avais pas choisi préalablement en raison de sa distance, la gérante a réclamé aussi ma carte d'identité alors que mon mari lui présentait le code sécurisé (ou QR code). Donc je pensais naivement que l'utilisation d'un QR code suffisait lors de la remise d'un colis et bien non car même si c'est la première fois que je rencontre ce genre d'incident, mon mari a spécifié sur le fait que la CNI n'était mentionée par l'expéditeur ou le Poste Relais pour le retrait du colis. Merci de me préciser si cela ne s'applique que pour ce type de Relais et le cas contraire, de rappeler à cette gérante, les conditions spécifiques du service utilisé . Bien cordialement”

Utile rapport

20.08.2025

Bonjour Sandra, Merci pour votre retour positif concernant nos emballages. En effet, la simple présentation du QR code auprès de votre relais, suffit normalement pour le retrait de votre colis. Toutefois, certains relais peuvent demander une pièce d’identité en complément, par mesure de sécurité. Nous allons cependant transmettre votre remarque auprès de notre transporteur afin d'avoir une confirmation sur le sujet et afin que les mesures nécessaires soient effectuées. Bien à vous,

21.08.2025

“Facile livraison rapide et top produits à un chouette prix”

Utile rapport

16.08.2025

“Vaste choix, bon rapport qualité/prix. S U P E R !!!!!!!! je recommande !”

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16.08.2025

“Des produits de qualité a prix correct livraison rapide”

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15.08.2025

“J’avais commandé un échantillon de protéines Pulse, et celui-ci s’est ouvert dans mon colis car il n’a pas été suffisamment protégé. Et c’est la deuxième fois que je ne reçois pas le cadeau qui était offert à l’achat d’un montant de X€. Autrement je suis satisfaite de mes achats sur Kazidomi.”

Utile rapport

12.08.2025

“grand choix, chouette prix, je recommande !!”

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11.08.2025

“Un peu déçue et pas très fan du changement de recette des barres protéinées chocolat Pulse, même si cela reste de très bonnes barres.”

Utile rapport

11.08.2025

“Très satisfaite de ma commande malgré plusieurs produits que j'aurais voulu prendre mais qui étaient en rupture de stock. J'ai eu un peu peur quand j'ai reçu le colis car un des côtés était tachés, comme une tâche de gras et comme j'avais pris de l'huile... Mais tout était nickel et livraison rapide”

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10.08.2025

“Très bien Livraison rapide”

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09.08.2025

“Produits de très bonne qualité, colis envoyé rapide et bien emballé. Je vais recommander avec plaisir”

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09.08.2025

“Très important pour moi d’avoir toujours quelqu’un au téléphone, qui rappelle très rapidement”

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08.08.2025

“Très bien ,service client réactif et qui prend en compte les remarques.”

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08.08.2025

“Comme toujours, parfait. La livraison avec colissimo est rapide et sans problème.”

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08.08.2025

“Les produits sont tops, les compositions supers. Je peux commander les yeux fermés. La première commande était vraiment bien, contrairement à la suite... Le service après-vente et celui de création des parquets laisse vraiment à désirer. On a déjà reçu du lait très périmé, des produits endommagés, des paquets qui s'ouvrent lors du transport car les boîtes sont bourrées (chips par exemple)... Et là, j'ai passé une commande le 1er août, nous sommes le 8 et je n'ai aucune nouvelle... Et le service après-vente ne répond pas. À la base, nous avons signé pour être des clients réguliers, car sur papier, c'est bien. Je pense que nous allons reconsidérer notre engagement sans nouvelle de Kazidomi :(”

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06.08.2025

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits. Cela rend d’autant plus regrettable votre expérience récente. Après vérification, votre commande du 1er août n’a en effet pas encore été expédiée. Nous avons immédiatement contacté notre équipe logistique pour comprendre la situation. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais avec des informations concrètes. Concernant le service après-vente, nous vous confirmons avoir bien reçu votre mail ce matin à 9h35 et une réponse vous a été envoyée à 9h54. Nous sommes contents que vous l’ayez vue rapidement et restons bien sûr à votre disposition pour toute suite. Par ailleurs, nous n'avions pas été informés des soucis de produits endommagés ou périmés sur votre commande précédente. N’hésitez pas à nous envoyer des photos par mail, cela nous permettra de traiter ce souci rapidement et de vous proposer une solution adaptée. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe reste à votre disposition pour résoudre tout cela au plus vite et nous espérons sincèrement regagner votre confiance. Bien à vous,

06.08.2025

“les produits sont parfaits et ont été livrés à temps”

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04.08.2025

“Rapide, efficace, professionnel. Les produits de qualité”

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02.08.2025

“Satisfaite des produits, j'ai juste eu une erreur dans ma commande, le SAV a dit qu'il reviendrait vers moi, mais je n'ai plus eu de réponse”

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31.07.2025

“Un pot de sauce tomate était cassé par le bas, car il n'y avait pas assez de chips de calage de protection en dessous, alors qu'il y en avait massivement au-dessus. Rien de grave ;) Par contre, je suis très content d'avoir trouvé toutes ces sauces tomate bio dont je connaissais déjà la marque, mais que j'avais du mal à trouver dans les magasins de ma région. Un petit point négatif, quand même, pour les noix de macadamia bio. J'en ai déjà mangé les meilleures. Qui venaient, pourtant, aussi du Kenya.”

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31.07.2025

“Pas encore gouté le sirop. OK pour la livraison.”

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29.07.2025

“Super! J'arrive à accomplir des tâches bout en bout!”

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29.07.2025

Kazidomi est noté 4.5 basé sur 3,389 avis