Kazidomi Avis

Name: Kazidomi
Address: 135 rue Saint Lambert, Bruxelles, Woluw
Rating: 4.50

4.5 Évaluation 3,443 Avis

92 %

des critiques recommandent Kazidomi

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hello@kazidomi.com

Emplacement:

135 rue Saint Lambert,
Bruxelles
Woluw
1200

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Trier par: Le plus récent Le plus récent Les mieux notés Filtre: Aucun Aucun 5 Étoiles 4 Étoiles 3 Étoiles 2 Étoiles 1 Étoiles Utile Langue: Tout Tout

Français

English

“Je suis très contente des produits malheureusement, il y a trop souvent des produits manquants, une surcharge d'emballage carton et frigolite et le délai de 48h pour la livraison n'a jamais été juste en ce qui me concerne.”

Utile rapport

22.09.2025

Bonjour Veronique, Merci beaucoup pour votre retour et vos remarques. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits, mais nous comprenons votre frustration concernant les produits manquants et l'emballage. Nous faisons de notre mieux pour optimiser notre logistique et réduire l'impact des emballages tout en protégeant vos commandes. En ce qui concerne le délai de livraison, nous nous efforçons de respecter les 48h, mais certains facteurs extérieurs peuvent parfois causer des retards. Nous apprécions votre compréhension à ce sujet et travaillons sans relâche pour améliorer cela. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Cordialement, L’équipe Kazidomi

22.09.2025

“SERVICE RAPIDE.”

Utile rapport

22.09.2025

“Je ne connaissais pas ce site et je suis ravie de l'ensemble des prestations 😊👍”

Utile rapport

22.09.2025

“Bonjour, Grands choix, explications très claires, livraisons rapides et bien structurées. Produits au top Merci”

Utile rapport

17.09.2025

“10 jours d'attente pour une commande (contre 24 heures promis pour l'expédition), 2 colis envoyés à la mauvaise adresse, dont un retourné à l'expéditeur sans contact proactif du service client (si service client il y a) ... je suis hyper déçue !”

Utile rapport

15.09.2025

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident de livraison. Suite aux complications rencontrées, nous vous avions envoyé un e-mail pour vous tenir informée des détails de votre livraison. Nous restons à votre disposition pour finaliser au mieux la résolution de cette situation. Bien à vous,

15.09.2025

“Livraison rapide et prix top ! je recommande”

Utile rapport

15.09.2025

“J'y retrouve tous mes produits préférés”

Utile rapport

15.09.2025

“Site facile, beaucoup de choix, et produits tres qualitatif...je ne suis pas déçue...”

Utile rapport

13.09.2025

“Excellente proposition de qualité avec un système de fidélité original. Bravo. Seul bémol, la livraison en point relai (je n'en ai pas près de chez moi et étant indépendante avec une patientèle, je ne suis pas dans les heures d'ouverture), mais bon il y a toujours moyen. je ne sais pas si la livraison postale à domicile serait plus cher pour vous, à voir. Belle continuation et rdv à la prochaine commande.”

Utile rapport

13.09.2025

“Rien à redire, très bien.”

Utile rapport

12.09.2025

“J’ai passé commande chez Kazidomi et je suis très satisfait de mon expérience. Malgré quelques petits contretemps, leur service client a su répondre immédiatement et avec une grande réactivité à mes demandes, ce qui est vraiment appréciable. La qualité des produits est au rendez-vous et la livraison s’est bien déroulée. Le seul petit bémol, c’est que je me suis rendu compte après coup que certains articles pouvaient être un peu moins chers chez d’autres revendeurs. Mais dans l’ensemble, l’expérience est très positive et je recommande pour le sérieux et la qualité du service.”

Utile rapport

11.09.2025

“Le colis est arrivé dans les temps et emballé proprement.”

Utile rapport

11.09.2025

“Très bien. Je connais le produit.”

Utile rapport

09.09.2025

“Je suis très satisfaite”

Utile rapport

09.09.2025

“Très bien, expédition rapide et conforme et les produits sont de très bonne qualité , je recommande à 100%”

Utile rapport

08.09.2025

“Très bonne recette, un délice”

Utile rapport

08.09.2025

“Presque très bien”

Utile rapport

08.09.2025

“Rien à dire sur les produits, mais lors de ma troisième commande, un pot de pâte a tartiner est arrivé cassé dans le colis. J'ai dû nettoyer tous les autres produits, changer les emballages de certains qui étaient trop abîmés, l'opération a pris beaucoup de temps et a occasionné de nombreuses coupures sur mes mains, des bouts de verres étant présent et collés un peu partout sur les produits. Ce sont des choses qui arrivent, mais me semblait normal d'espérer un remboursement intégral de la commande. La réponse du service client ? Seul le produit cassé sera remboursé. Peu importe l'expérience désastreuse que j'ai vécu. Bref, Kazidomi, c'est fini !”

Utile rapport

07.09.2025

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés de constater qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception et l’inconfort causé par cet incident, en particulier les désagréments liés au nettoyage et aux blessures occasionnées. Nous vous assurons que votre sécurité et votre satisfaction sont essentielles pour nous. Ainsi, notre équipe Customer Happiness ne manquera donc pas de revenir vers vous au plus vite. Bien à vous,

09.09.2025

“Parfait livraison contenu qui corresponds parfaitement à mes attentes”

Utile rapport

06.09.2025

“Produit arrivé rapidement, bien enveloppé, parfait”

Utile rapport

05.09.2025

Kazidomi est noté 4.5 basé sur 3,443 avis