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Kazidomi Avis

4.5 Évaluation 3,301 Avis
92 %
des critiques recommandent Kazidomi
Lis Kazidomi Avis
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Email:

hello@kazidomi.com

Emplacement:

135 rue Saint Lambert,
Bruxelles
Woluwé-Saint-Lambert
1200

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Produits très qualitatifs. Juste une remarque : Dommage de ne pas avoir mis un petit mot pour valoriser le cadeau surprise joint (une boisson au chocolat)
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22.03.2025
En ce qui concerne les produits, rien à redire ! En revanche, le carton était insuffisamment scotché et avec du ruban probablement trop vieux qui ne tenait pas. Le carton a dû être refermé par les services de Colissimo qui ont rajouté du ruban adhésif pour que le carton reste fermé. Rien ne manquait à l'intérieur, heureusement
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18.03.2025
Les produits sont de bonne qualité. Malheureusement, je me sens frustrée chaque fois que je passe une commande, car beaucoup de produits sont manquants. Et il faut aussi de la patience, car la livraison peut prendre jusqu'à dix jours. Je ne peux pas dire que Kazidomi me rende heureuse!
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18.03.2025
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits, mais nous comprenons votre frustration concernant les ruptures de stock et les délais de livraison. Rassurez-vous, nous mettons tout en œuvre pour améliorer la disponibilité de nos produits et réduire ces désagréments. Nous suivons de près les niveaux de stock et travaillons activement pour réapprovisionner nos articles dans les meilleurs délais. Si certains produits que vous souhaitez commander sont actuellement en rupture, n’hésitez pas à nous communiquer leur nom pour que nous puissions vérifier s'il existe des alternatives disponibles dans notre catalogue. Par ailleurs, nous nous efforçons de respecter les délais de livraison annoncés. Cependant, certains facteurs externes sur lesquels nous n'avons aucun contrôle, tels que les grèves ou des problèmes logistiques auprès de nos partenaires de transport, peuvent parfois affecter les délais, comme cela a été le cas pour votre dernière commande. Cela dit, nous tenons à vous assurer que nous faisons tout notre possible pour que votre colis vous parvienne le plus rapidement possible. Nous espérons que nous aurons l’occasion de vous offrir une expérience sans encombre et de vous donner entière satisfaction la prochaine fois. Bien à vous,
18.03.2025
Ravis de mon colis. Colis soigneusement préparé, j'ai même été agréablement surprise comment tout était bien emballé. Les produits que j'ai commandé sont aussi de qualités . Merci Kazidomi !
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16.03.2025
Les produits correspondent à mes attentes et j'aime bien les produits en vrac
Utile rapport
16.03.2025
Produits parfait 👍
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13.03.2025
dommage que quelques produis ne soient pas disponibles
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11.03.2025
Toujours au top ! Des produits de qualité, du soin dans chaque détail. Je recommande à 100% ! 😃
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10.03.2025
Produits de qualité
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08.03.2025
Les livraisons sont rapide maintenant Les colis sont plus sur qu’au début Très bonne amélioration
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08.03.2025
Bravo Kazidomi de me demander mon avis alors que je n'ai pas reçu ma commande !!! Première commande le 10 février... Je l'attends toujours. Service client plutôt réactif, me propose un second envoi de commande, nous sommes le 7 mars, et je n'ai toujours pas ma commande. Quelle efficacité ! On ne me propose pas bcp de solution mis a part attendre. Extrêmement déçue.
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07.03.2025
Nous vous remercions pour votre feedback. Nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience. Notre équipe travaille à pied d'œuvre pour résoudre cette situation au plus vite. Nous attendons actuellement le retour de notre transporteur par rapport à ce blocage. Nous avons également répondu à votre mail en privé, pour vous proposer une solution adaptée. En vous remerciant de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous,
12.03.2025
J'apprécie en général vos produits mais il y a un peu plus souvent qu'avant des ruptures de stock qui dure
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06.03.2025
Merci de nous avoir partagé vos remarques concernant les ruptures de stock. Nous faisons notre maximum pour réduire ces désagréments et améliorer la disponibilité de nos produits. Vous pouvez consulter notre FAQ sur ce sujet ici : https://kazidomi.helpscoutdocs.com/article/324-informations-sur-les-ruptures-de-produits-de-la-marque-kazidomi Pour mieux vous accompagner, pourriez-vous nous indiquer les produits que vous commandez habituellement ? Nous vérifierons si nous avons des alternatives disponibles dans notre catalogue. Nous restons à votre disposition. Cordialement,
10.03.2025
Appli commerciale n’est pas adapté pour les commandes sur le Net. Ce site promouvoie des produits qu’elle n’est pas capable de vendre et de fournir. Merci.
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05.03.2025
Bonjour François, Nous vous remercions pour votre retour. Pourriez-vous nous en dire plus sur les soucis que vous avez rencontrés ? Bien à vous,
06.03.2025
Chouettes produits, bonne réactivité du service client, livraison rapide, que du positif.
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02.03.2025
Bonne 1ere commande. J'ai juste été surprise de ne pas pouvoir choisir mon créneau de livraison. Et donc c'est plus compliqué de s'organiser pour être à la maison lors de la livraison. Ai-je loupé une étape lors de ma commande ?
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02.03.2025
produits de qualité emballage très pratique pour le vrac
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01.03.2025
Super service après vente. Réactif aux questions posées sur le site. Top. Je recommanderai.
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28.02.2025
Super produits, super service et super prix, rien à dire de plus.
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26.02.2025
Des produits sains, bio et de qualité 🫶🏼 Un service (après-vente) impeccable !
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26.02.2025
Délai rapide et qualité des produits conforme.
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25.02.2025
Kazidomi est noté 4.5 basé sur 3,301 avis