Ich habe kurz hintereinander zwei Bestellungen aufgegeben. Frau Schnabel hat mich daraufhin proaktiv angeschrieben, ob sie die Bestellungen zusammennehmen sollen und sie mir eine der Porto-Kosten zurückerstatten dürfen.
Das nenne ich eine perfekte Kundenerfahrung! Danke sehr!
3 years ago
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