Hallo, das Einkaufen selbst war ever eher easy, aber Lieferung zum Packstation… 1 - das ausfüllen des Formulars könnte vereinfacht werden; 2 - lange Zeit (sogar ein Tag vor tatsächlicher Lieferung) gab es keine Information am DHL Portal, man müsste also Euch anschreiben und 2 Tage auf die Antwort warten, wo in der Zwischenzeit plötzlich Benachrichtigung über das Packet ankommen kam, und erst nach der Abholung habe ich Rückmeldung von Ihnen bekommen, dass das Päckchen schon abgeholt sei. Also aus UX Perspektive, noch viel Platz für ne Verbesserung.
LG Martyna
2 weeks ago
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