Zuerst einmal zu dieser Lieferung: Bei dieser Lieferung waren die MHD Daten der Mega EPA extrem kurz. Der ich nenne es jetzt mal Kundenservice reagiert nicht wirklich hilfreich, man könne sich vorher ja über die MHD informieren. Seit 13 Jahren kaufe ich bei Ihnen ein und war bis jetzt weitestgehend zufrieden bzw. es wurden kundenorientierte Lösungen gefunden. Jetzt soll ich als Kunde für eine mangelhafte Lieferung auch noch den Rückversand übernehmen. Dann erhalte ich schon seit geraumer Zeit keine Newsletter mehr nachdem ich diese in deutscher Sprache zugestellt haben wollte. Auch der Feedbackbogen sollte bei einem deutschen Kunden in dessen Sprache sein. Alles in allen stelle ich eine extreme Verschlechterung der Qualität und des Service fest.