Margret H
Reklamation: Ich habe soeben eine Bestellung per "kostenpflichtig bestellen" abgeschlossen - für die Bezahlung habe ich PayPal angegeben - es erschien die Meldung: "Es ist etwas schief gelaufen.Es tut uns leid." - In der Abrechnung waren meine 30 Bonuspunkte verrechnet - Als ich die Bestellung wiederholte, wies mein Bonuspunktestand "Null" aus. Wo/wie sind die 30 Bonuspunkte "versackt"? - Eine Aufklärung brächte mir 30 Eur Guthaben ein und würde mich entsprechend freuen. -- Mit freundlichen Grüßen und Dank für ihre Bemühungen M. Heinz
2 months ago
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