Buenas tardes
Tal como le comenté a Roberto en el tfno de Att al cliente que atendió desde Dinamarca por festivos en España :
UPS ni mandó por email el correo de estado de envío/n⁰ de expedición ni realizó intento alguno de entrega en el domicilio indicado ni avisó por medio alguno de que el pedido estaba en un depositario o consignatario de Fuengirola. Muy mal pues por UPS que no avisa ni entrega correctamente.
Muy bien por parte de Don Roberto gracias al que pudimos saber que el paquete estaba en depósito en FYX, camino de Coin n⁰1 Fuengirola
Lamentablemente al dirigirme a FiX miraron someramente unos cuantos paquetes y me despidieron con un "aquí no está'.
Gracias a una llamada a D.Roberto y la intervención del mismo, el personal de FIX miró con mayor detalle y...
¡¡allí estaba el paquete!! . Que por lo demás se resistían a entregar por no tener según ellos documento acreditativo par ello. De nuevo gracias a la intervención de D Roberto pudo zanjar el tema y llevar el paquete (para el que por lo demás tenía los datos de pedido de los productos)
Vamos, todo un "sainete". Espero revisen protocolos con UPS y con depositarios=consignatarios de dicha empresa de transporte
Atte
F. Javier Serrano Dolader
Prof y Abogado C129171 il .Col de Madrid
11 months ago
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