Diese Erfahrung habe ich mit livom.de gemacht. Für livom.ch ist zu prüfen, ob dies genauso gilt. ACHTUNG! Groß beworbenes 30-tägiges Rückgaberecht gilt nicht bei selbst konfigurierten Sofas!!! Soviel vorweg: das Sofa ist super. Nix zu meckern. Wir haben leider zwei Armlehnen zu klein bestellt und wollten diese im Rahmen des 30-tägigen Rückgaberechts gegen die bessere Größe tauschen. Dazu haben wir mit Livom Kontakt aufgenommen und gelernt, dass das groß auf der Webseite beworbene 30-tägige Rückgaberecht u.a. nicht für personalisierte Möbel gilt. Nein, ganz im Gegenteil: dafür gilt ÜBERHAUPT KEIN Rückgaberecht. Personalisierte Möbel sind lt. AGB übrigens sämtliche Möbel, die man im Konfiguration zusammenstellt! Und das machen - so wie wir auch - bestimmt eine Menge Leute. Leider wird man darauf weder im Rahmen des Bestellprozesses noch im Zuge der Bestellbestätigung, die man erhält, informiert. Dort gibt es lediglich in der alleruntersten Zeile einen Link zum Widerrufsrecht. Wenn man dann auf diesen Link klickt, liest man dann das Gegenteil des auf der Webseite fett angekündigten 30-tägigen Rückgaberechts. Wir führen uns durch diese Geschäftspraxis wirklich richtig krass hinters Licht geführt. Ich schreibe normalerweise keine Rezensionen, aber ich finde, das hier müssen potentielle Käufer wissen. Denn bei vielen gilt wahrscheinlich, wie bei uns auch, dass das Standardsofa nicht passt, sondern eine individuelle Konfiguration her muss.