EVERYTHING!
Ужасный опыт! Никогда не заказывайте там!
Мало того, что заказ в статусе "Обрабатывается" уже много дней, но еще и поддержка отвечает автоматическими письмами: подождите 48 часов, 72 часов и так далее. Никакой помощи и ответа. Хотела отменить доставку, понимая, что заказ придет не скоро (если вообще когда-нибудь придет) и я не смогу ее просто принять. Но мне никто не отвечает, деньги вернуть не могу, заказ завис, полный ужас! Написала в группе ВК - никто не отвечает, но нашла много единомышленников: я не одна с таким столкнулась.
Полнейший обман! Сняли деньги, а товар по факту не продали - это нарушение закона, и как минимум полная некомпетенция для такого крупного сайта.
Я буду писать отзывы на всех форумах и сайтах, чтобы никто больше не столкнулся с мошенниками!
Еще надеюсь, что мне все-таки отменят заказ и вернут деньги, но пока полное молчание.
Absolutely awful expericence! No personalized answer from support service, no solution to my problem, no feedback at all, they only ask to wait 72 hours, 48 hours and so on. I'm totally dissapointed by such indifferent attitude to their consumers. And I know girls who had the same experience.
I can't receive my order, I can't cancel it, I can't return money!!
7 years ago
Lookfantastic has a
1.3
average rating
from
1,419
reviews