Voici ton avis corrigé et mieux structuré pour Trustpilot : Je pense que c’est l’une des pires expériences clients que j’ai vécues avec une marque. J’ai passé une commande d’environ 300 €. Dans cette commande, l’un des deux pantalons reçus n’était pas du tout à la bonne taille (et, entre parenthèses, la qualité des pantalons n’est pas exceptionnelle). J’ai immédiatement renvoyé l’article et contacté le service après-vente qui, pour leur défense, répondait… mais toujours très brièvement. Depuis, cela fait presque trois mois que j’attends mon remboursement. On m’affirme qu’il a été effectué, mais à ce jour je n’ai toujours rien reçu, alors que le colis a bien été réceptionné par leurs services. Je commande énormément sur de nombreux sites e-commerce à travers le monde, et je peux dire que c’est clairement la pire expérience client que j’ai connue. Je vous déconseille fortement de commander chez eux. C’est une vraie horreur. À présent, je suis contraint de contacter ma banque pour tenter d’annuler le paiement et obtenir un remboursement, ce qui est une galère totale. Veux-tu que je te prépare aussi une version en anglais pour publier sur Trustpilot si la marque vend à l’international ?