Na ja, meine Erfahrung ! Preis: ja der Prei ist absolut in Ordnung, da kann "der Händler vor Ort" nicht mithalten ! Telefonische Beratung: Obwohl ich `zig mal angerufen habe, bin ich nie durchgekommen. Der Bitte um Rückruf ist man nie nachgekommen ! Die versprochene Einweisung durch das Fachpersonal nach Auslieferung (ohnehin nur telefonisch) wurde zwar per eMail avisiert; natürlich auch von mir angenommen. Aber auch nach ca. 1. Woche ist noch kein Anruf gekommen ! Chat-Assistent : Robby die Telefon-Ki oder Chat Assistent; OK der ist vorhanden fragen zum Status gibt es nicht, da hängt man tatsächlich voll "in der Luft" Fazit: Ich habe ein Gerät gekauft, dass gut über 10.000 Euro gekostet hat. Nicht zu wissen wie ist der Status der Bestellung, Auslieferung oder Versendeweg ist war absolut nervenaufreibend. Ach ja zur Spedition: nachdem eigetlich "super formel" ein Liefertermin "online" vereinbart wurde der mir auch bestätigt wurde, ist halt einfach das Gerät auch erst so ca. 3 Tage später (trotz vereinbarung) später gekommen; die Damen in der Spedition waren komplett überfordert und alles andere als Kundenorientiert und freundlich ! Allein das warten auf die Spedition hat mich 2 Tage Urlaub gekostet, was ja klar ist: ich möchte ja das Gerät in Empfang nehmen und auf evtl. sichtbare Transportschäden zumindest optisch prüfen ! Geduld und Gottvertrauen : ich warte immer noch auf ein Telefonat mit einem "Fachmann" der mir eine "telefonische" Einweisung gibt !