“Die Ware wurde von uns vorab bezahlt und sollte sofort lieferbar sein. Meine Bestellung wurde erst nach fast 4 Wochen geliefert. Ich versuchte zwischenzeitlich Kontakt mit Motorland aufzunehmen um mich nach dem Stand zu erkundigen. Es war unmöglich, egal ob telefonisch oder per Mail, es meldete sich nur die KI und ein persönlicher Kontakt wurde durch sie abgeblockt. Die von KI mitgeteilten Liefertermine wurden wöchentlich verschoben.”
“Umtausch der defekten Ware ist ein Riesen Akt .Jemanden zu erreichen fast unmöglich . Chat meldet sich sporadisch mal einer . Support eine glatte 6.
Preis natürlich ist eine eins. Aber ich persönlich würde lieber ein paar Euros mehr ausgeben für einen guten Support”
“Top Preis für meinen 47cm SABO Benzin Rasenmäher mit Radantrieb.
Leicht verzögerte Lieferung mit erheblich beschädigter Verpackung. Dennoch keine erkennbaren Produktschäden.
Leider wurden keine Zündschlüssel für den Elektrostart mitgeliefert.
Ich bitte hiermit um Ersatz.
Bis auf den Fangkorb macht das Produkt einen wertigen Eindruck und dank des sehr kräftigen Motots macht er auch was er soll - Rasenmähen.”
“Unser Sabo Rasenmäher wurde durch die Spedition defekt angeliefert,
schnelle und professionelle Hilfe durch das Team von MotorLand.
5 Sterne plus !!!!! LG. Ruth Steinbach, Fa. BEST”
“Ich hatte noch nie eine so schlechte Kundenbetreuung wie bei Motorland.de
Egal was ich versuchte Telefon oder Mail, es war immer nur eine KI zu erreichen.
Ein Rückruf erfolgte nie.
Am Ende kam dann ein beschädigter Rasenmäher bei mir an.
Bestellt dort nicht, auch wenn die Preise gut sind.”
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