“Die Lieferzeit von 5 Wochen ist mir uu lang gewesen da würde ich nächstes mal woanders umschauen und solche Geräte bestellen das geht deutlich schnellet!!”
“Geräte sind wie beschreiben, aber es gibt sehr lange Lieferzeiten, ohne dass man vorher informiert wird. Nachfragen werden sehr unwirsch beantwortet.”
“An dem gelieferten Gerät gibt es nichts auszusetzen. Aber die Lieferung zog sich ziemlich lange hin. Das Lieferdatum bei Bestellung wurde mit Anfang Mai angegeben, was schon 2 Wochen bedeutete. Dann wurde der Termin immer wieder verschoben, so dass ich am Ende 4 Wochen auf das Gerät warten musste.”
“Mit der Lieferung und dem bestellten Artikel bin ich sehr zufrieden. Mit dem Kontakt war ich ganz und gar nicht zufrieden. Wenn man anruft geht Ki ran und schreibt man eine Mail antwortet auch die KI. Ich habe zum ersten Mal bei Motorland bestellt und sich von künstlicher Intelligenz beraten zu lassen, erfordert ziemlich viel Vertrauen. Dieses hat die KI nicht bei mir nicht erreicht. Ich habe mich mehr auf die 14 tägige Wiederrufsfrist verlassen. Hätte ich mich nicht woanders über den jeweiligen Artikel erkundigt, wäre es ein Kauf ins blaue geworden. Bei einer KI muss man genau wissen was für Fragen man stellen sollte, ansonsten gibt es keine gute Beratung . Nicht jeder der ein Gartengerät kauft ist vom Fach und weiß was für Fragen gestellt werden müssen.
Mit freundlichen Grüßen”
“Leider funktioniert der Höheneinsteller am Hinterrad des Rasenmähers nicht.
KI verweist an die nächste Vertragswerkstatt die natürlich zuerst die eigenen Kunden bedient.
Das nächste Mal verzichte ich auf den günstigeren Preis und gehe gleich dahin.”
“Das Produkt stihl freischneider und der Preis ist super, wenn MotorLand jetzt noch ihre versprochene Liefertermine einhalten würde oder dem Kunden ehrlich den Termin mitteilen gäbe es auch fünf Sterne”
“Die Preis eind "ok", auf Rückfragen bekommt man zeitnah eine Antwort. Was in der Vergangenheit ledier mehrfach nicht funktioniert hat ist die Termintreue. Steht unter dem Artikel "auf Lage" und "1-3 Wertage Lieferezit" stimmte es leider öffter nicht bei mir. Nach meißt einer Woche hab ich dann mal per Mail angefragt (Die Chatbothürde stört hier auch ein wenig) und die Antwort bekommen, dass der Lieferant im Rückstand ist, ich aber kostenlos stornieren könne. Wenn man darauf wartet, ist das nicht die Antwort die man bekommen will. Daher 3 Sterne: Produkte kommen und und sind preislich ok. Den Rest könnte man oprimieren. Und vielleicht noch als keine Anregung: PayPal wäre toll!”
