“Keinen - Kathastrophe in der Abwickung. Aus 2-3 Tagen Lieferzeit wurden fast 3 Wochen ohne Information. Unter ihr toller Chatbot ist was für die Mülltonne. Sie wollen kein Kundenservice, dann ist das so. Das nächste Mal bestelle ich woanders.”
“Habe einen Automover bestellt mit 1 Werktag Versanbereit. Nach 2 Tage fragt ich nach, natürlich per nur KI kein Berater möglich, per Email auch nur eine KI Anwort wird in ca 1 Woche versendet. Daraufhin eine Beschwerde Email und siehe da am Folge Tag erfolgte der Versand. Auf einen Rückruf warte ich seit 14 Tage, welchen ich per Email angefordert hatte. Somit das Fazit. Einfach wo anders bestellen absolut kein Service.”
“Schnell, zuverlässig und kompetent. Genau das bekommen was ich bestellt habe. Und in einem sehr gut verpackten Paket. Waare ist ohne schaden vollkommen in Takt angekommen.”
“An dem gelieferten Gerät gibt es nichts auszusetzen. Aber die Lieferung zog sich ziemlich lange hin. Das Lieferdatum bei Bestellung wurde mit Anfang Mai angegeben, was schon 2 Wochen bedeutete. Dann wurde der Termin immer wieder verschoben, so dass ich am Ende 4 Wochen auf das Gerät warten musste.”
“Ware per Vorkasse bezahlt, bis heute noch nicht eingetroffen, wenn man bei motorland anruft geht nur eine KI ans Telefon ohne die Möglichkeit im persönlichen Kontakt zu kommen - erschreckend schlechte Kundenbetreuung.”
“Bestellung, Bezahlung und Lieferung des Artikels haben super funktioniert. Der Artikel war ordentlich verpackt und sofort ohne Probleme einsatzbereit. Also maximale Empfehlung und jederzeit wieder!”
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