Wow – was für ein großartiger Service! Wir hatten ein Problem mit dem Kabel zwischen Akku und Controller. Der Kundenservice hat uns dabei hervorragend unterstützt, da wir anfangs nicht genau lokalisieren konnten, wo der Fehler lag. Nach der schnellen Analyse wurde uns das benötigte Kabel umgehend zugesendet – und das wirklich zügig, da unser geplanter Urlaub kurz bevorstand. Auch der Einbau gestaltete sich anfangs etwas schwierig, doch dank der weiteren Unterstützung des Serviceteams konnten auch diese Hürden schnell beseitigt werden. Das Kabel ist nun erfolgreich getauscht – ausgedehnten Radtouren steht also nichts mehr im Wege! Vielen herzlichen Dank für die tolle Unterstützung! Liebe Grüße aus Dortmund Dani und Klaus