es zeugt von zu wenig Kundenorientierung/Gespür, wenn Sie bei Ihrem Angebot von 'fountain pens' keine Informationen geben über die Weise diese zu füllen.
Es wäre einfach als Option direkt das richtige 'Mittel' bei der Bestellung an zu bieten (sei es Konvertor oder cartridge) Ich werde deshalb künftig andere Anbieter (Frankreich/USA) bevorzügen.