Hallo zusammen, nach der wirklich guten Beratung und Erreichbarkeit von Perfectdoll habe ich mich nach einigem Zögern für den Kauf einer Gamer Lady Doll entschieden. Nach ca. 6 Wochen kam diese auch auf den ersten Blick unbeschädigt an. Als ich die Doll jedoch nach 2 Tagen für Fotos in eine bestimmte Position bringen wollte, gab der rechte Unterarm nach und hing lose herunter. Ich informierte Perfectdoll darüber und dachte, sie würden mich irgendwie vertrösten und mir die Schuld für den Schaden geben. Aber da habe ich mich gewaltig geirrt. Nachdem ich den Vorfall geschildert und ein Video des Schadens eingereicht hatte, wurde mir schnell und unkompliziert geholfen. Nach Rücksprache mit dem Hersteller wurde ein neuer Körper angefertigt und ausgetauscht. Einen besseren Service hätte ich mir nicht wünschen können. Dafür nochmals ein herzliches Dankeschön. Thomas