Podoba mi się sam pomysł usługi i napewno będę korzystać w przyszłości, bo generalnie sprzęt dostałem w dobrym stanie, pod drzwi i w rozsądnej cenie, choć jest kilka mankamentów w finalnym user experience, które mam nadzieję, że będą sukcesywnie poprawiane. Po pierwsze, wypożyczenie trwało ok. tygodnia, bo nie potrafiliście zainicjować bezpiecznej płatności z weryfikacją 3D Secure, a nie było możliwości innej płatności. Ostatecznie po tygodniu zgodziliście się na przelew, co zaliczam jako plus, choć mogliście to zrobić dużo wcześniej. Po drugie, zostałem odrzucony w pierwszej weryfikacji przez błąd systemu i nikt mnie nie poinformował o tym tylko zażądano kaucji. Dopiero druga weryfikacja przebiegła pomyślnie. Po trzecie, obsługa klienta jest bardzo niedoświadczona i nie potrafi powiedzieć nic więcej poza tym na co pozwala lub nie pozwala system. Oczekiwałbym, że jeżeli system jest jeszcze niedopracowany, to przynajmniej obsługa klienta będzie w stanie poprawiać błędy systemu, a nie powtarzać informacje, które sam widzę w aplikacji. Musicie mocno popracować nad aplikacją, procesami i kadrami i będzie super…