Porcelanosa est loin d'être un fournisseur fiable! L'usine en Espagne ne respecte jamais les delais et ma cuisine a pris 6 mois pour être livrée et posée au lieu de 2 mois selon le devis (3 fois plus long!!). Il n'y pas de communication adéquate entre l'équipe et les clients; de 30 produits commandés 5 (17%) étaient endommagés et il a fallu les commander à nouveau. Ils ne s'excusent même pas et ils ne gèrent rien comme il faut. Pour tous les retards et les problèmes, il a fallu me battre pour une compensation de moins de 0.05% du prix des produits. Mauvais service et aucune orientation vers les clients - ils ne répondent même pas aux mails et il faut les chasser par téléphone, laisser plusieurs messages avant de pouvoir communiquer avec quelqu'un. C'est ce qu'on appelle un fournisseur de très haute gamme??.. A éviter absolument!