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Katrin
Von der Qualität des Essens bin ich nach wie vor begeistert! Insofern hat sich an meiner ersten Bewertung nichts geändert. Mittlerweile muss ich jedoch einen Sten abziehen, da das Lieferdatum nun bereits mehrmals nicht eingehalten worden ist, was grundsätzlich ja kein Problem darstellt -eben ausgenommen bei Tiefkühlware!!! Gerade, wenn man viel und auch über mehrere Tage hinweg unterwegs ist und sich ja mit voller Absicht einen bestimmten Liefertag heraussucht, kann es nicht sein, dass dann einfach einen Tag später erst geliefert wird. Die Entgegennahme gestaltet sich dann mehr als schwierig und kann in Einzelfällen auch Mal unmöglich sein. Und dann? Hier muss dringend eine Lösung her! Wenn sich abzeichnet, dass ein Liefertag nicht eingehalten werden kann, muss es eine Kontaktaufnahme mit dem Kunden geben, und zwar bevor die Ware versendet wird. Dem Lieferdienst an sich (DPD) mache ich hier keinen Vorwurf, da klappt die Zustellung bisher problemlos. Nur eben schon zwei Mal nicht am eigentlichen Liefertag. Also bitte, liebes pmm-Team: eine Lösung muss her, sonst wird dies zwangsläufig dazu führen, dass ich nicht mehr bestellen werde.
1 year ago
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