Paczka nadana pod koniec sierpnia i nie dotarla. Brak inicjatywy ze strony Przesylarki pod wzgledem uaktualnien. Kiedy prosze o informacje, dostaje standardowe odpowiedzi: 'bardzo zależy nam na wyjaśnieniu zaistniałej sytuacji', 'codziennie monitujemy u Przewoźnika w Pani sprawie', 'w sprawę zaangażowaliśmy też naszego opiekuna handlowego', itp., itd... w kazdym mailu to samo. Nie ma indiwidualnego podejscia do klienta i brak informacji w zwiazku z nastepnymi dzialaniami. Okazuje sie, ze zaobserwowano 'problem na większą skalę z paczkami tego przewoźnika' (DHL). Wiec dlaczego DHL figuruje jako opcja przewoznika? Bardzo sie zawiodlam na tym posredniku. Polecam wysylanie paczek bezposrednio przez kuriera- przynajmiej mozna podjac jakies dzialania. DHL odsyla do przewoznika. Nigdy wiecej!