Zuerst habe ich wochenlang auf meine Lieferung gewartet. Dann endlich ist das Paket angekommen. Hierzu möchte ich gerne eine Retoure. Diese habe ich über das Portal angemeldet aber leider kam keine E-Mail für die Retoure. Daraufhin habe ich bereits mehrmals eine E-Mail gesendet mit der Bitte um Übersendung der Retourenunterlagen. Dies ist jetzt 4 Wochen her und ich habe immer noch nichts erhalten. Auf meine vielen E-Mails/Tickets kam nie Rückmeldung. So geht man nicht mit Kunden um!!! Das war meine letzte Bestellung beim Pummy! Eigentlich kann ich gar keinen Stern vergeben!