Hoy compré flores por medio de Rappi. La florería por un error preparó un terrible arreglo. Muy pobrecito, muy distinto a lo que yo había ordenado y pagado. Conversé con la dueña de la florería y primeramente reconoció su error y me indicó que cancelara la orden con Rappi y que ellos me devolverían mi dinero. Al mismo tiempo Rappi cancelaría la orden con ella. Por lo que ella no recibiría dinero por esta orden. Me comuniqué con Rappi, expliqué la situación y pedí la devolución del dinero. Rappi solo me devolvió el 30% de lo que yo pagué. Encuentro que fue un robo. La dueña de la florería perdió la compra, yo no recibí las flores que ordené y más encima perdí más 25 mil pesos por orden que nunca recibí. Los únicos que hicieron plata en esta ecuación fueron Rappi… ladrones y sinvergüenzas. Pésimo servicio al cliente. Adjunto fotos de lo que ordené y lo que recibí.