Hier wird Palettenware von Rückläufern einzeln verkauft, mit ungenügender Prüfung, schlechten Web Interface und naiven Service.
Pro:
-relativ kulant bei Rücksendung und unbeschriebenen Fehlern
-tw. starke Preisreduktion
Contra:
-nur oberflächliche Prüfung: die vollständigen Rückläufer sind mir bei 2nd circle zu teuer und die günstigen Artikel haben fast immer einen unerwähnten Fehler (wichtiges Bauteil oder Zubehör fehlt), so dass man dann den Müll für 2nd Circle entsorgen muss, da der Rückversand kaum lohnt.
-übles Web Interface: Login per Single Password per Email, schlechtes Cookie Management (Wishlist/Warenkorb kommt und geht), Artikel haben keine unique ID (Fragen zu Artikeln können vom Service nicht zugeordnet werden), schlechtes Suchinterface (Kategoriesuche, Ausschluss von Keywords unmöglich), Sackgassen (von der eigenen Profilseite ist Wishlist und Cart unerreichbar), spontane Programmierfehler.
-naiver Kundenservice: Ich unterstelle keine böse Absicht, aber es wirkt also ob sie sich extra doof stellen. Stellt auf KI um, dann ist man wenigstens nicht böse über die naiven Antworten!
Fazit: 2 Sterne für die tw. Schnäppchen, aber wenn Ihr Eure Probleme nicht angeht, wird das langfristig nichts!
1 month ago
second circle has a
4.3
average rating
from
986
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