Guten Tag Nachdem ich ihre Lieferung erhalten habe mit dem defekten Produkt, haben sie mir dieses erzätzt. Danke dafür. Nun nach habe ich aber eine Verzollungskosten Rechnung erhalten. D.h. die Lieferscheine wurden mir von den Paketten weggerissen und nun kam eine Rechnung von Zoll über 30 Euro. Die Versandgebühren sind aber bereits verrechnet worden. Also heisst nun ich erhalte nochmals 2 Verzollgebüren 1x für den Ersatzt und nochmals eine zu der heutigen Bestellung. Das kann es doch nicht sein. Ich habe auf der Schweizer Webseite bestellt. Also für das Verzollen zahle ich mehr als für die Produkte? Warum wird man darüber nicht informiert? Ich bin darüber sehr enttäuscht. Ich möchte dass sie das sofort klären. Und nächstes Mal hätte ich gerne die Lieferscheine!!!! Freundliche Grüsse B. Circelli