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Jessica Ortgiese
Die Ware kam zügig bei mir an. Ich hatte mir verschiedene Modelle von verschiedenen Anbietern bestellt, so dass ich mich für einen Mitbewerbermodell entschieden habe - was aber überhaupt nichts mit der Qualität der Ware oder dem Service zu tun hat. Es ist alles super gelaufen - einziger Kritikpunkt: die Rücksendung ist etwas kompliziert. Es ist zwar der richtige Ansatz kein Papier verschwenden zu wollen, aber es wäre hilfreich wie bei Mitbewerbern auch ein entsprechendes Etikett direkt ausdrucken zu können. (Rücksendeschein muss ja auch ausgedruckt werden und ausgefüllt werden). Das macht es alles unnötig kompliziert für den Kunden. Weiter ist es natürlich blöd dann noch den Rückversand selbst zu zahlen - in meinem Fall für ein kleines Portmonee mit versichertem Versand über 8 €.
1 year ago
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