“Weil es eigentlich zu klein war, wollte ich es zurückschicken, dass geht nur auf eigene Kosten- empfand ich nicht gut. Der Schiebemechanismus war auch nicht so, dass ich begeistert wäre, da die Karten nicht gefächert genug ausgeworfen werden und man dadurch gleich zwei Karten auf einmal herauszieht. Ich würde diese Börse nicht empfehlen.”
Hallo,
die Rücksendekosten trägt der Käufer. Dies ist auch so in der Widerrufsbelehrung vermerkt.
Dadurch sparen wir das unnötige Papier von den beigelegten Retourformulare ein.
Zudem bieten wir bereits ein verlängertes Rückgabefenster von 30 Tagen an und zudem einen kostenlosen Hinversand.
Sprich im Falle einer Retoure zahlen wir den Hinversand, die Transaktionsgebühren und die Mitarbeiterkosten für die Retourenbearbeitung.
Ich bitte daher um Verständnis, dass wir nicht noch die Rücksendekosten übernehmen können.
Wir müssten dann auch diese Kosten mit in dem Verkaufspreis einkalkulieren, so dass jeder Kunde für das Produkt mehr zahlen müsste.
Die Karten sollten in der Regel gefächert aus dem Kartenhalter kommen. Solltest Du Beanstandungen zum Produkt haben, würden wir Dich bitten, uns über unseren Kundenservice zu kontaktieren!
Beste Grüße
Annabell von SLIMJACK
