“Die Lederqualität und die Gravur sind top eine tolle Geschenkidee! Leider wirkt das Material des Kartenhalters billig und hält die Karten nicht sicher. Daher stimmt für mich das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht ganz. Ansonsten bin ich zufrieden.”
Hallo Eko,
vielen Dank für Deine ehrliche Bewertung!
Unsere SLIMJACK Wallets werden aus echtem Rindsleder angefertigt. Zudem sollten die Karten sicher in Deinem Wallet sitzen. In dem Fall brauchst Du Dir i.d.R. keine Sorgen um Deine Karten machen. Sollte es zu Beanstandungen kommen, würden wir Dich bitten, uns jederzeit zu kontaktieren.
Wir bieten unseren Kunden eine 30 Tägige Rückgabegarantie an(ausgenommen Gravurprodukte). Somit haben unseren Kunden die Chance, das Produkt an uns zu retournieren und den Betrag zurückerstattet zu bekommen.
Ansonsten wünschen wir Dir viel Spaß mit unseren Produkten und alles Gute. :)
Beste Grüße
Annabell von SLIMJACK
Hallo Gerhard,
unsere SLIMJACK Wallets in den Echtleder Varianten werden aus echtem Rindsleder hergestellt.
Hier haben wir festgestellt, dass dieser Lederstil für die tägliche Belastung in der Hosentasche langfristig der Beste ist.
Beste Grüße
Annabell von SLIMJACK
“Ich liebe das Portemonnaie und ich kaufte es mir ein zweites mal. Es gibt nur ein Grosses Problem, dort wo die Karten drin sind ist der Filz viel zu klein es braucht mind. 3 mal mehr. denn die Karten fallen bereits nach 3 Monaten viel zu leicht raus, dass ist ein wirklich grosses Problem, das müsst ihr ändern, ansonsten laufen euch die Kunden früher oder Später davon. Momentan löse ich das Problem selber und klebe den Filz selber rein und dann geht es wunderbar und die Karten fallen nicht mehr einfach raus.”
Hallo Patrick,
vielen Dank für Deine ehrliche Bewertung!
Die Karten sollten i.d.R. im täglichen Gebrauch nicht aus der Hosentasche fallen. Sollte dies der Fall sein, würden wir Dich bitten, uns über unseren Kundensupport zu kontaktieren. Wir bieten unseren Kunden eine 12 monatige Garantie an und senden im Falle eines Defektes kostenfrei ein neues einwandfreien Produkt raus.
Liebe Grüße
Annabell von SLIMJACK
“Lieferung war schnell, leider wurde die falsche Rechnung mitgeschickt und es fielen 50% Zollkosten an welche zusätzlich bezahlt werden mussten. Ist gemeldet und warte auf eine zufriedenstellende Reaktion.”
“Das Geldbeutel, die Lederoberfläche war an mehreren Stellen gekratzt. Ich wollte es schon zurück schicken und dann habe ich festgestellt, dass ich es auf meine Kosten selber bei der Post machen soll.”
“Lieferung und Artikel gut. Allerdings wurden zu wenige Gummi-Zwischenringe (Platzhalter zwischen den Schlüsseln) mitgeliefert, sodass die Schlüssel in der Wunschkombination nicht fixiert werden können und lose baumeln.”
Hallo Jan,
solltest Du eine unvollständige Lieferung erhalten, würden wir Dich bitten, uns über unseren Kundensupport zu kontaktieren. Wir senden Dir dann umgehend die fehlenden Teile zu.
Liebe Grüße
Annabell von SLIMJACK
