Enttäuschender Kundenservice trotz guter Produkte Ich habe schon mehrfach bei SlimJack bestellt und war bisher zufrieden. Bei meiner letzten Bestellung fiel mir jedoch sofort nach dem Kauf auf, dass die Adresse falsch war. Der Kundenservice war jedoch schwer erreichbar: Die Telefonnummer funktionierte nicht, das Kontaktformular war fehlerhaft und ich musste eine E-Mail schreiben. Nach Tagen erhielt ich eine Antwort, dass die Bestellung bereits bearbeitet und versandt wurde. Man bot mir keine Kulanz, sondern erklärte, dass das Produkt zurückgeschickt werden müsse, um es an die richtige Adresse zu senden. Das Produkt ist gut, aber der Kundenservice war enttäuschend und wenig hilfsbereit. Wegen dieser Erfahrung werde ich künftig bei anderen Anbietern bestellen.