Ich habe im Zuge des Black Weekends einen Gürtel und eine Kombination aus schmaler Krawatte + Stecktuch + Fliege bestellt. Leider gab es die Fliege online nur in ungebundener Form, weswegen ich über Email und Facebook nach einer vorgebundenen Fliege fragte und ob diese noch vor Weihnachten zu bekommen wäre. Über Facebook bekam ich prompt eine Antwort, dass es die gebundene Fliege meiner Wahl leider nicht mehr gäbe. Deshalb bestellte ich die ungebundene Fliege und Stoffproben desselben Stoffes, um mir selbst daraus eine vorgebundene Fliege zu nähen. Ich bezahlte und fertig. Einen Tag später bekam ich per Email die Antwort, dass es noch eine einzige vorgebundene Fliege im Lager gibt und ob ich diese wollen würde. Ich bejahte. Dem Kundenservice fiel auf, dass ich bereits eine Bestellung offen hatte und innerhalb kürzester Zeit und weniger unglaublich freundlicher und aufmerksamer Emails erfüllte mir Tierroom den Wunsch der letzten vorgebundenen Fliege und die Rückerstattung der ungebundene Fliege + Stoffproben. Es kam alles wenig später in sehr schönem Zustand bei mir zu Hause an und die Rückerstattung der übrigen Teile erfolgte ebenfalls schnell und problemlos. Ich werde auf jeden Fall wieder bei Tiere im bestellen und kann den Kundenservice nur wärmstens empfehlen! Vielen Dank nochmals für die unkomplizierte und nette Betreuung!