Wir haben uns vor 2 Jahren für VIP Holiday Booker entschieden, da es auf der Website hieß, dass man wegen Covid 19 kostenlos stornieren kann. Das war leider nicht möglich. Wir haben nur einen Gutschein bekommen und unseren Urlaub um ein Jahr verschoben. Die gleiche Villa kostete aber dann über 400€ mehr. Diese Kröte haben wir geschluckt, da uns das Haus sehr gut gefallen hat. 3 Wochen vor unserem geplanten Urlaub kam die Nachricht, dass die Villa leider an jemand anderen vergeben wurden und wir nicht zu dem Zeitpunkt dort Urlaub machen können. Wir waren geschockt. Von Holiday Booker kam der Vorschlag, ob wir nicht eine andere Woche haben möchten. Was so kurzfristig bei 6 Erwachsenen natürlich nicht geht. Nach vielem hin und her und Nachfragen wurde uns dann eine Villa 4h weiter südlich mit 20% Ermäßigung angeboten. Diese haben wir dann genommen. Die Villa an sich war sehr schön, sauber, traumhaft gelegen. Die Organisation war leider Katastrophe. Obwohl wir genau zu der angekündigten Uhrzeit da waren, war niemand vor Ort. Am ersten Abend kam unangekündigt ein Makler auf die Terrasse und wollte Fotos von dem Objekt machen, obwohl wir schon am Pool lagen und überall unsere Sachen hatten. Das Wasser war leider noch abgedreht, so dass der Hausmeister anrücken musste. Am ersten Abend haben wir festgestellt, dass die Spülmaschine nicht geht. Also kam wieder der Hausmeister, der nicht mal Werkzeug dabei hatte und auch nichts reparieren konnte. Am zweiten Tag kam ein anderer Handwerker, der stundenlang an der Maschine rumschraubte und sie schlussendlich ausbaute. Es wurde uns angekündigt, dass irgendwann in der nächsten Woche der Servicetechniker kommt, bis dahin waren wir aber schon wieder weg. Das Haus an sich war wunderschön und wir hatten eine sehr schöne Zeit dort. Die Organisation von VIP Holiday Booker war eine Katastrophe und wir werden dort definitiv nichts mehr buchen.