Christine Krammer
Produkte und Hilfestellung bei Fragen top! Man fühlt sich als Kunde sehr umsorgt und wertgeschätzt - besonders bemühtes Team. Bei Zahlungsmodalitäten für mich etwas zu holprig, vermisse hier eine gewisse größere Kundenorientiertheit. Zahlung per Rechnung (Zahlschein oder auch nur die Kontodaten von VitalBodyPLUS GmbH im Paket) - nach Erhalt der Ware - sollte möglich sein. Von mir aus gerne mit sofortigem Zahlungsziel, sobald man die Lieferung erhält. Klappte bisher nie, obwohl ich schon mehrmals danach fragte. Durch die Verpflichtung zur Vorauszahlung (Bankweg!) treffen die Produkte, wenn man kein online-Banking hat, oft erst zeitverzögert ein. Interesse an öfteren Spontaneinkäufen weckt diese Starrheit bei mir nicht.
10 months ago
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