Völlig unbegreifliches Verhalten des Services. Ersatzgerät nach 9 Monaten immer noch nicht erhalten. Mails werden ignoriert. Nach meiner schlechten Beurteilung, ich warte seit März auf mein Ersatzgerät (also ein geschlagenes 3/4 Jahr), wobei fast alle meiner Mails unbeantwortet bleiben, bekam ich eine Nachricht von einem Postfach, auf das nicht geantwortet werden kann. In dieser Mail vom 29.11.2022 hieß es, dass mein Ersatzgerät bald eintreffe. Seitdem haben wir weder das Gerät noch ein weitere Info erhalten. Auf eine Nachricht, wann wegen Betriefsferien nicht angeliefert werden kann, kam wieder keinerlei Antwort. Da versagt nicht nur der Service sondern das ganze Management, wenn mit Kunden derart umgegangen wird.