Je m'étais inscrite pour des cours d'allemand (à l'ESA Lausanne) plutôt intensifs afin de me mettre à niveau pour un semestre en 2ème année de Master en droit public à l'Université de Berne. Cependant, pour des raisons professionnelles indépendantes de ma volonté (augmentation de mon taux d'occupation comme étudiante payée à l'heure), il n'allait finalement plus m'être possible de suivre les cours d'allemand. J'ai alors immédiatement (après seulement un ou deux cours et peu de temps après mon inscription) contacté mon conseiller de l'École Suisse d'Allemand) afin de trouver une solution. Il m'a annoncé qu'aucun remboursement n'était possible. Plus de 2000 CHF investis (bien plus de 100 heures de travail) qui allaient partir en fumée. Merci à vous ! Quelle flexibilité et compréhension ! Je dirais même, quelle humanité ! Ce qui est certain est que depuis lors, je n'ai jamais recommandé vos différentes écoles de langue, mais les ai plutôt vivement déconseillées.