Leider ist eines der limitierten Sky-Gläser gesprungen, nachdem wir ein Waterdrop reinfallen lassen haben. Ersatz nicht möglich, Geld zurück gibt es auch nicht. Nur Punkte, die man nur mit einer Bestellung einlösen kann. Mit Kundenservice hat das meiner Meinung nach nicht viel zu tun. Auch dass keine Ersatzware vorgehalten wird in so einem kurzen Zeitraum. Finde ich extrem schade. Ansonsten natürlich ein freundlicher Kundenservice mit schneller Reaktion, sobald das Ticket einmal angenommen wurde. Die limitierten Produkte finde ich auch immer sehr schade. Also insbesondere auf die Drops bezogen. Man hat das Gefühl es geht mehr um Accessoires als um das Kerngeschäft