Der Kundenservice hat sich in den letzten Monaten verändert. Früher gab es schnell Ersatz, oft sehr großzügig und unerwartet. Danach gab es bei Reklamationen oft nur Punkte, die man aber nicht für Drops ausgeben konnte. Und mittlerweile kann es passieren, dass man bei einer Reklamation gar nichts mehr bekommt. Ich war sehr unzufrieden, weil eine Bestellung mit einer kurzen Haltbarkeit der Drops in meinen Augen nicht in Ordnung ist. Sowas erwarte ich höchstens bei einem Ausverkauf. Oder wie bei manchen Firmen halt mit dem Hinweis der kurzen Haltbarkeit und reduziertem Kaufpreis. Aber nicht bei einem regulären Kauf. Ich bin enttäuscht